Vamos a tratar un problema bastante común en el día día a de un informático “Boot Device not found” posible solución.
Portátil HP no detecta el disco duro
En este caso me encuentro que al encender el portátil HP me aparece una pantalla en negro con un mensaje en letras blancas que dice:
Boot Device Not Found
Please install an operating system on your hard disk
Hard Disk (3F0)
F2 system Diagnostics
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup
La traducción vendría a ser que no detecta el disco duro o que falta instalar el sistema operativo en el disco duro, o sea, tenemos un problema relacionado con el disco duro.
La posible solución que voy ha ofreceros a continuación no es efectiva en todos los casos, ojala lo sea, pero si no lo es, ya he avisado…
Posible solución Boot Device Not Found
En este caso en concreto (Portátil HP) le damos a F10 para acceder a la Bios.
Nos vamos a la pestaña System Configuration > Boot Options > Legacy Support > Enabled > Yes
Le damos a F10 > Exit Saving Changes > Yes
Cuando inicie de nuevo nos pedirá que introduzcamos un numero que nos aparece en pantalla y presionemos Enter.
Esto cargara la compatibilidad para sistemas operativos que no son compatibles con UEFI, si ese es el problema debería iniciar con normalidad.
Problemas adicionales Error Hard Disk 3F0
Si después de esto seguimos teniendo problemas de arranque entonces lo mejor es usar un disco de rescate como hirens Boot e intentar recuperar toda la información posible pasando a un disco externo. También podemos extraer el disco duro y conectarlo a otro ordenador con la misma finalidad.
Una vez tenemos copia de los archivos significara dos cosas; 1 El disco a funcionado bien / 2 podemos probar de hacer una instalación nueva de Windows.
Si ya no te ha dejado hacer la copia de archivos no pierdas mas tiempo, ese disco esta roto. Tienes que cambiar el disco duro por uno en buenas condiciones.
Síntomas del disco duro roto
- Se queda bloqueado el explorador de archivos al conectarlo a otro ordenador.
- Da error en la copia de archivos, pueden ser varios los errores pero el mas común es “error redundancia cíclica”.
- Se oye un clic, clic repetitivo durante todo el rato.
- El acceso a las carpetas es lentísimo (5 minutos o mas en entrar a una carpeta).
Si tienes alguno de estos síntomas no pierdas mas tiempo de verdad, se que es una mie…a pero es lo que hay los componentes tienen una vida finita y en el momento que menos te lo esperas fallan, por eso es importante hacer copias de seguridad.
Muchas gracias funcionó perfecto..
Me alegro! Gracias por comentar.
Me.pasa esto y para colmo no puedo intentar lo del F10 xq las teclas direccionales no me vale la flecha q va hacia abajo es decir no puedo subir ni bajar en el menu solo ingrrso al f10 y me muevi de izquierda a derecha nada más….ud cree q lo podría hacer si le conecto un teclado externo
Gracias por su respuesta y disculpe minignorancia del tema
Buenas! Usa un teclado externo por USB con eso deberías de poder acceder bien.
Hola en las Boot Options no me aparece la opción de Legacy Support, solo “Administrator Password” y “Power-on Password”, cuál puede ser el problema?
Hola depende del modelo del portatil lleva una bios diferente puede que tengas que rebuscar un poco.
Muchas gracias!
Funcionó en mi PC.
Aunque no entiendo porque sucedió si la noche anterior trabaje en ella y funcionó sin problema.
Que puedo hacer o que medidas tomar para que no vuelva a pasar?
De nada Amairani! Normalmente suele pasar por que la pila de la Bios ya no aguanta la configuración. Mira de no quedarte nunca sin batería en el caso de tener portátil y en el caso de la torre no desconectarla de la corriente.
Me funcionó! Muchas gracias! Entré en pánico por mi información; una vez ya perdí todo porque el disco se dañó y me pusieron uno de estado sólido y me aseguraron que no volvería a pasar. Por qué sucede? Estaba trabajando y de pronto salió un mensaje que decía Bloqueado y al encenderla me salió el error del boot. Será que debo reemplazar el disco?
Excelente funcionó
Tu comentario ayudara a otros usuarios, gracias!
Me ha funcionado la primera vez pero al rato le vuelve a salir y ya no funciona. Ni quitando y poniendo ese modo funciona. Alguna sugerencia?
Hola Marc, esta semana he tenido 2 veces el mismo error lo he solucionado como me aconsejaste y funcionó a la primera, la segunda vez me costó un poco ya que la pantalla empezaba a parpadear y me sacaba de la BIOS, mi pregunta es por qué sucede esto?
Tengo un HP procesador pentium, 8 GB RAM y recientemente le cambié el disco duro a ssd ..
No se si sea por eso o por qué la batería del portatil está fallando o por que actualmente estoy estudiando desarrollo de software y debo de descargar aplicaciones que le exigen mucho al computador que no es tan actual.. por favor ..me podrías dar tu punto de vista sobre que podría ser..
Hola Luisa, tendrías que evaluar si lo hace desde que cambiaste el disco, quizás el controlador no sea compatible 100%. Otra cosa que podrías observar es si te pasa al quedarte sin batería, eso podría suponer que tienes la pila de la BIOS agotada y cada vez que te quedas sin batería se desconfigura el BIOS. También puede que tengas una falla mas grabe como la placa base, o la tarjeta gráfica por lo que comentas del parpadeo de pantalla. Las fallas grabes pueden ser debidas al exceso de calor por un tiempo prolongado.
Hice como dijo pero vuelve al mismo pantalla negra que del primero
Hola tengo un error similar y cada que suspendo la computadora me pasa el mismo error, se como solucionarlo, pero es muy tedioso hacer.
porque pasa este error cada ves que se suspende mi pc.
Quizás sea por que no es capaz de conservar la configuración del BIOS en suspenso, prueba cambiar la pila de la placa base, se debería solucionar.
Hola, seguí los pasos y la verdad es que se quedó en el logo de HP y en la esquina inferior izquierda de la pantalla un mensaje de:
Press the ESC key for Startup Menú
Y no sale de ahí, ¿Me ayudas?
Hola, seguí los pasos y la verdad es que se quedó en el logo de HP y en la esquina inferior izquierda de la pantalla un mensaje de:
Press the ESC key for Startup Menu.
Y no sale de ahí, ¿Me ayudas por favor?
Es que ya no se que sucedió la verdad.
Hola Félix, supongo que ya lo habrás solucionado, en ese caso, podrías explicar como lo hiciste?