La Historia de Amazon

La ascendente historia de Amazon

No fue una idea fortuita la que asalt贸 la carrera de negocios de Jeffrey Bezos, 1964, Alburquerque, Nuevo M茅xico. Sino la confianza en s铆 mismo y el no detenerse en los riesgos que significaba una vida laboral independiente.

Sobre esta decisi贸n fund贸 Amazon, la empresa l铆der en el mundo en lo que respecta al comercio electr贸nico. Se inici贸 en un concepto que sorprendi贸 a todos: vender libros por Internet. Para muchos un producto nada rentable, pero que a Bezos le trajo enormes ventajas.

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Jeff Bezos fundador de Amazon

Trescientos mil d贸lares y una idea

Formado como ingeniero electr贸nico y especializado en Inform谩tica por la Universidad de Princeton, el futuro creador de Amazon pas贸 a desempe帽ar un cargo en la empresa privada. En 1986 se inici贸 en una empresa de fibra 贸ptica en la que lleg贸 a escalar a la vicepresidencia.

Posteriormente, de 1990 a 1994 se ubic贸 en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co. Sin embargo, pareci贸 haber aprendido todo lo que quer铆a de los negocios, pues al decidir marcharse no pens贸 en otra cosa sino en montar tienda aparte.

Solo le faltaba un poco de dinero para materializar una idea, aparentemente muy simple y sencilla, inspirada en una tradici贸n de negocios que se hab铆a consolidado en el tiempo. Con la diferencia que usar铆a los recursos de Internet para entrar al mercado.

Vender libros no era nada disparatado, pero comercializarlos v铆a electr贸nica le abr铆a posibilidades inmensas, donde el mundo es el l铆mite. El dinero se lo solicit贸 a sus padres, que no dudaron en apostar en 茅l y cederle sus ahorros guardados para cuando se jubilaran.

Trescientos mil d贸lares 300.000$ fue el capital inicial de una aventura que comenz贸 llam谩ndose Cadabra, y que en muy poco tiempo deriv贸 en Amazon. Bast贸 literalmente un pesta帽ar para que esta marca fuese reconocida mundialmente como la m谩s grande comercializadora del planeta.

Llegar a Seattle con una idea

Seg煤n apuntan las diferentes incursiones biogr谩ficas que se han ocupado de registrar la cruzada de Jeff Bezos por el `transito exitoso de sus negocios, todo comenz贸 en Seattle. En 1994 le dijo a su esposa que hiciera las maletas y le acompa帽ara.

Tras alquilar una casa en esta ciudad, se instalar铆a alrededor de la idea que ya fraguaba en su cabeza. Coincidencialmente, en Los 脕ngeles se llevaba a cabo una convenci贸n anual de libreros, adonde fue a tener con 谩nimo de conocer los secretos de su futuro negocio.

Una vez en el lugar pudo investigar y descubrir el alcance de la producci贸n de libros y la dimensi贸n industrial de los procesos editoriales. Adem谩s de la distribuci贸n de los productos y su comercializaci贸n. Todos estos aspectos lo convencieron aun m谩s.

Pero la librer铆a que albergaba la mente de Bezos iba m谩s all谩 del recinto convencional. Estaba alojada en el ciberespacio y pod铆a generar relaciones de compra y venta en todo el mundo. Al buscarle un nombre a su emprendimiento este deb铆a comenzar por la primera letra del alfabeto: A.

Amazon, sonaba bien, pero tambi茅n representaba el r铆o m谩s grande del planeta. El 16 de julio de 1995 se dio inicio a esta empresa que en efecto se emprendi贸 en el comercio electr贸nico de libros, pero que termin贸 vendiendo de todo.

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La historia de Amazon | Crecer hasta convertirse en un gigante

Bajo el principio de que a todos les gusta y atraen los libros, tanto a chico como adultos, el p煤blico objetivo de Amazon estaba servido. Al transcurrir solo unos 30 d铆as, y sin promoci贸n p煤blica, la empresa ya vend铆a libros en 50 localidades de Estados Unidos y en 45 pa铆ses.

En 1996 el crecimiento era m谩s que palpable. Se contabilizaban unas dos mil visitas diariamente. Al siguiente a帽o las cifras hab铆an aumentado de manera exorbitante. Tanto, que su haza帽a llam贸 la atenci贸n de la prensa. En 1999 Time nombra a Bezos como Personaje del A帽o.

De ser la m谩s grande librer铆a del mundo, Amazon pas贸 a convertirse en la mayor tienda a nivel planetario. La diversificaci贸n del negocio comenz贸 a caracterizar las relaciones comerciales de la firma. Ahora la l铆nea de productos se extend铆a hacia un sin fin de art铆culos.

Amazon |聽 Los cambios de un gigante en los negocios

La capacidad de extensi贸n de Amazon no solo se comprobaba con los productos que comenz贸 a comercializar, sino en los sitios web que de manera independiente se propagaron. En los diferentes pa铆ses del mundo progresivamente se abr铆a un sitio online marca Amazon.

Adem谩s, la visi贸n de Bezos se hizo extensiva e inici贸 el ofrecimiento de servicios web a todas las tiendas a nivel global. El 茅xito se acrecent贸. Transmiti贸 a los comercios que solo deb铆an concentrarse en administrar la parte corporativa.

Un pu帽ado de grandes empresas ahora son beneficiarias de este tipo de servicios. Apoyando a otras que tambi茅n son gigantes en su l铆nea de negocios. Amazon no 煤nicamente hab铆a rebasado la idea del comercio mundial, sino que comenz贸 a innovar m谩s all谩.

La historia de Amazon | una innovaci贸n llamada Kindle

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En 2007 creaba y lanzaba al mercado Amazon Kindle, un aparato destinado a la visualizaci贸n de libros dise帽ados especialmente para una lectura electr贸nica. Pensado inicialmente para el estadounidense, se extendi贸 r谩pidamente hacia 45 pa铆ses.

Se trata de un producto que en su desarrollo ha ido perfeccion谩ndose t茅cnicamente. Y sus mejoras no se han trasladado en el precio al cliente. Los compradores en vista de ello no han hecho sino agradecer el producto y el servicio.

Seg煤n se deriva de las declaraciones vertidas p煤blicamente por Bezos y que se han propagado para dar cuenta del perfil de su trayectoria, en su relaci贸n de mercado no hay consumidores, sino clientes. Y en cada paso que da, piensa en todos los que se les acercan como tales.

Todo para el cliente

De acuerdo a los analistas de mercado que han observado el comportamiento de la marca y la de su creador, en esta filosof铆a se concentra gran parte del 茅xito de Amazon. Es una manera de ser, un estilo, la carga del gran paso de la marca.

En esta interacci贸n, el sistema de comercio m谩s portentoso que se conoce hasta ahora, piensa constantemente en los clientes. Les facilita las compras, permite que eval煤en los productos, y hasta acepta que se los devuelva si no est谩n conformes.

Hoy d铆a en Amazon podemos encontrar todo tipo de servicios, como su reciente Amazon prime v铆deo que pretende hacer la competencia al mism铆simo Netflix o HBO, tambi茅n ofrece almacenamiento de fotos online y por si fuera poco ahora tambi茅n hay Amazon prime Music que pretende desbancar a Spotify o iTunes.

Espero que Jeff Bezos viva muchos a帽os! tengo curiosidad de ver hasta donde llegara su ambici贸n como empresario.

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