La Historia de Amazon

La ascendente historia de Amazon

No fue una idea fortuita la que asaltó la carrera de negocios de Jeffrey Bezos, 1964, Alburquerque, Nuevo México. Sino la confianza en sí mismo y el no detenerse en los riesgos que significaba una vida laboral independiente.

Sobre esta decisión fundó Amazon, la empresa líder en el mundo en lo que respecta al comercio electrónico. Se inició en un concepto que sorprendió a todos: vender libros por Internet. Para muchos un producto nada rentable, pero que a Bezos le trajo enormes ventajas.

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Jeff Bezos fundador de Amazon

Trescientos mil dólares y una idea

Formado como ingeniero electr√≥nico y especializado en Inform√°tica por la Universidad de Princeton, el futuro creador de Amazon pas√≥ a desempe√Īar un cargo en la empresa privada. En 1986 se inici√≥ en una empresa de fibra √≥ptica en la que lleg√≥ a escalar a la vicepresidencia.

Posteriormente, de 1990 a 1994 se ubicó en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co. Sin embargo, pareció haber aprendido todo lo que quería de los negocios, pues al decidir marcharse no pensó en otra cosa sino en montar tienda aparte.

Solo le faltaba un poco de dinero para materializar una idea, aparentemente muy simple y sencilla, inspirada en una tradición de negocios que se había consolidado en el tiempo. Con la diferencia que usaría los recursos de Internet para entrar al mercado.

Vender libros no era nada disparatado, pero comercializarlos vía electrónica le abría posibilidades inmensas, donde el mundo es el límite. El dinero se lo solicitó a sus padres, que no dudaron en apostar en él y cederle sus ahorros guardados para cuando se jubilaran.

Trescientos mil d√≥lares 300.000$ fue el capital inicial de una aventura que comenz√≥ llam√°ndose Cadabra, y que en muy poco tiempo deriv√≥ en Amazon. Bast√≥ literalmente un pesta√Īar para que esta marca fuese reconocida mundialmente como la m√°s grande comercializadora del planeta.

Llegar a Seattle con una idea

Seg√ļn apuntan las diferentes incursiones biogr√°ficas que se han ocupado de registrar la cruzada de Jeff Bezos por el `transito exitoso de sus negocios, todo comenz√≥ en Seattle. En 1994 le dijo a su esposa que hiciera las maletas y le acompa√Īara.

Tras alquilar una casa en esta ciudad, se instalar√≠a alrededor de la idea que ya fraguaba en su cabeza. Coincidencialmente, en Los √Āngeles se llevaba a cabo una convenci√≥n anual de libreros, adonde fue a tener con √°nimo de conocer los secretos de su futuro negocio.

Una vez en el lugar pudo investigar y descubrir el alcance de la producción de libros y la dimensión industrial de los procesos editoriales. Además de la distribución de los productos y su comercialización. Todos estos aspectos lo convencieron aun más.

Pero la librería que albergaba la mente de Bezos iba más allá del recinto convencional. Estaba alojada en el ciberespacio y podía generar relaciones de compra y venta en todo el mundo. Al buscarle un nombre a su emprendimiento este debía comenzar por la primera letra del alfabeto: A.

Amazon, sonaba bien, pero también representaba el río más grande del planeta. El 16 de julio de 1995 se dio inicio a esta empresa que en efecto se emprendió en el comercio electrónico de libros, pero que terminó vendiendo de todo.

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La historia de Amazon | Crecer hasta convertirse en un gigante

Bajo el principio de que a todos les gusta y atraen los libros, tanto a chico como adultos, el p√ļblico objetivo de Amazon estaba servido. Al transcurrir solo unos 30 d√≠as, y sin promoci√≥n p√ļblica, la empresa ya vend√≠a libros en 50 localidades de Estados Unidos y en 45 pa√≠ses.

En 1996 el crecimiento era m√°s que palpable. Se contabilizaban unas dos mil visitas diariamente. Al siguiente a√Īo las cifras hab√≠an aumentado de manera exorbitante. Tanto, que su haza√Īa llam√≥ la atenci√≥n de la prensa. En 1999 Time nombra a Bezos como Personaje del A√Īo.

De ser la más grande librería del mundo, Amazon pasó a convertirse en la mayor tienda a nivel planetario. La diversificación del negocio comenzó a caracterizar las relaciones comerciales de la firma. Ahora la línea de productos se extendía hacia un sin fin de artículos.

Amazon |  Los cambios de un gigante en los negocios

La capacidad de extensión de Amazon no solo se comprobaba con los productos que comenzó a comercializar, sino en los sitios web que de manera independiente se propagaron. En los diferentes países del mundo progresivamente se abría un sitio online marca Amazon.

Además, la visión de Bezos se hizo extensiva e inició el ofrecimiento de servicios web a todas las tiendas a nivel global. El éxito se acrecentó. Transmitió a los comercios que solo debían concentrarse en administrar la parte corporativa.

Un pu√Īado de grandes empresas ahora son beneficiarias de este tipo de servicios. Apoyando a otras que tambi√©n son gigantes en su l√≠nea de negocios. Amazon no √ļnicamente hab√≠a rebasado la idea del comercio mundial, sino que comenz√≥ a innovar m√°s all√°.

La historia de Amazon | una innovación llamada Kindle

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En 2007 creaba y lanzaba al mercado Amazon Kindle, un aparato destinado a la visualizaci√≥n de libros dise√Īados especialmente para una lectura electr√≥nica. Pensado inicialmente para el estadounidense, se extendi√≥ r√°pidamente hacia 45 pa√≠ses.

Se trata de un producto que en su desarrollo ha ido perfeccionándose técnicamente. Y sus mejoras no se han trasladado en el precio al cliente. Los compradores en vista de ello no han hecho sino agradecer el producto y el servicio.

Seg√ļn se deriva de las declaraciones vertidas p√ļblicamente por Bezos y que se han propagado para dar cuenta del perfil de su trayectoria, en su relaci√≥n de mercado no hay consumidores, sino clientes. Y en cada paso que da, piensa en todos los que se les acercan como tales.

Todo para el cliente

De acuerdo a los analistas de mercado que han observado el comportamiento de la marca y la de su creador, en esta filosofía se concentra gran parte del éxito de Amazon. Es una manera de ser, un estilo, la carga del gran paso de la marca.

En esta interacci√≥n, el sistema de comercio m√°s portentoso que se conoce hasta ahora, piensa constantemente en los clientes. Les facilita las compras, permite que eval√ļen los productos, y hasta acepta que se los devuelva si no est√°n conformes.

Hoy día en Amazon podemos encontrar todo tipo de servicios, como su reciente Amazon prime vídeo que pretende hacer la competencia al mismísimo Netflix o HBO, también ofrece almacenamiento de fotos online y por si fuera poco ahora también hay Amazon prime Music que pretende desbancar a Spotify o iTunes.

Espero que Jeff Bezos viva muchos a√Īos! tengo curiosidad de ver hasta donde llegara su ambici√≥n como empresario.

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